Experiencia seleccionada
Cash In &
Cash Out
Cash In y Cash Out fueron una oportunidad para ampliar significativamente la propuesta de valor del canal. La iniciativa contempló la creación y liberación de ambos productos en Guatemala y Honduras.
Conectar lo físico y lo digital
El trabajo integró definición de producto, coordinación tecnológica, implementación y puesta en operación. En Guatemala, el flujo se conectó con la aplicación digital del banco: el agente dejó de ser solo un punto transaccional para convertirse en un habilitador de acceso al ecosistema digital.
Agente físico → operación financiera → cliente → aplicación digital → bancarización → recurrencia.
Resultado
Nuevas capacidades transaccionales para el canal, integración con la app en Guatemala y una estrategia centrada en la adopción y utilización, no únicamente en la disponibilidad del producto.